Politique de
confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Établissement

Restaurant Bar Locanda (Pizza Locanda)

Adresse

Avenue de la Gottaz 28
1110 Morges

Téléphone

021 801 71 59

Lorsque vous commandez

• Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• L’adresse de livraison : rue et numéro, NPA et localité.
• Le contenu de la commande : articles, quantités, prix, moyen de paiement choisi et heure de livraison souhaitée.
• Votre note éventuelle pour la cuisine ou le livreur.
• Le suivi de la commande : statuts et heures (reçue, confirmée, partie en livraison, refusée ou annulée, avec le motif) et date d’acceptation des conditions générales.

Vos commandes sont regroupées dans une fiche client, identifiée par votre numéro de téléphone. L’équipe du restaurant peut y ajouter des notes internes utiles au service.

Lorsque vous visitez le site

• Aucun cookie n’est déposé pour les visiteurs. Le seul cookie du site est le cookie de session de l’espace restaurant, réservé à l’équipe et nécessaire à sa connexion.
• Votre panier est enregistré dans votre navigateur (stockage local) : il ne nous est transmis qu’à l’envoi de votre commande. Les informations saisies pendant la commande restent dans la session de votre navigateur. Le stockage local note aussi la dernière photo d’accueil affichée (aucune donnée personnelle), pour en montrer une autre à la visite suivante.
• Si vous cochez « Mémoriser mes coordonnées sur cet appareil », vos nom, téléphone, e-mail et adresse sont enregistrés dans ce navigateur seulement, pour préremplir votre prochaine commande. Pour les effacer, décochez la case lors de votre prochaine commande ou effacez les données du site dans votre navigateur.
• Données techniques : comme pour tout site, le serveur traite l’adresse IP, la date et l’heure et la page demandée, pour afficher le site et le protéger contre les abus.

• préparer et livrer votre commande ;
• vous contacter à son sujet (téléphone, e-mails de confirmation et de suivi) et vous permettre de suivre son statut en ligne, grâce à un lien personnel ;
• gérer notre relation avec vous (historique de vos commandes, notes de l’équipe) et établir des statistiques internes ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) : pour exécuter votre commande, pour respecter nos obligations légales et, pour la sécurité du site et le suivi de notre clientèle, sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne collectons que les données nécessaires à ces fins.

• Vos données sont conservées tant que vous commandez chez nous. Sans nouvelle commande pendant 24 mois, votre fiche client et vos commandes sont anonymisées automatiquement : nom, téléphone, e-mail, adresse et notes sont effacés.
• Les articles commandés et les montants sont conservés sans lien avec votre personne, pour notre comptabilité et nos statistiques.
• Les pièces comptables sont conservées pendant la durée prescrite par la loi.
• Les données techniques du serveur ne sont conservées que le temps nécessaire à la sécurité du site.

• l’équipe du restaurant, qui prépare et livre votre commande ;
• SyncYourSite, qui héberge le site et sa base de données en Suisse ;
• le prestataire qui achemine nos e-mails de confirmation et de suivi de commande ;
• les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nos prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions.

• Aucun outil de mesure d’audience, de suivi ou de publicité n’est utilisé sur ce site.
• Aucun cookie tiers : les polices et les images sont servies par notre propre serveur.
• Les liens vers Google Maps ou Plans (Apple) ne transmettent des données à ces services que si vous les ouvrez.

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est réservé à l’équipe du restaurant et protégé par mot de passe. Les données sont hébergées en Suisse.

Conformément à la LPD, vous pouvez :

• obtenir l’accès aux données qui vous concernent ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• demander leur effacement, sous réserve des données que la loi nous oblige à conserver ;
• recevoir vos données dans un format courant, ou demander leur transmission à un autre responsable (portabilité) ;
• vous opposer à un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au 021 801 71 59 ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nos prestataires changent. La version publiée sur ce site fait foi.